Hard Rock Hotel Guadalajara
¿Alguna Pregunta? Llama 800-509-8401
¿Alguna Pregunta? Llama 800-509-8401
Hard Rock Hotel Guadalajara
00-800-253-0114

Lázaro Cárdenas 4474, Guadalajara, Jalisco 45040

logo hardrock

Restricciones de Hospedaje por COVID-19/Coronavirus

08/Abril/2020

Estimado Huésped,

De acuerdo con el protocolo de atención en centros de hospedaje durante la cuarentena obligatoria por el COVID-19, emitido por el Gobierno de México, es de vital importancia hacerle saber que el servicio de hospedaje es de uso exclusivo para tripulación de aeronaves y barcos que arriben a México.

Para los casos de huéspedes por actividades económicas esenciales como los viajes de negocios, se requerirá de un comprobante de la empresa para la que trabaja especificando el ramo del que se trata, para que el centro de hospedaje pueda comprobar que se trata de uno de los ramos definidos como actividades esenciales descritas en el Diario Oficial de la Federación.

De igual manera, es importante hacerle saber que, durante esta etapa, los servicios ofrecidos son básicos: hospedaje y alimentación (room service 24 horas). Todos los eventos en el interior de la propiedad, así como los servicios del bar, cafetería, alberca, terraza BITS, gimnasio y spa, se encuentran totalmente cerrados ( ver comunicado aquí). Así mismo, los servicios de amenidades románticas quedan totalmente suspendidos hasta nuevo aviso.

Por otra parte, para nuestros huéspedes nos gustaría compartirle algunas de las medidas de limpieza y prevención dentro de nuestras instalaciones para que tengas una estancia memorable y segura :

  • Lavado de sábanas y toallas todos los días sin excepción
  • Subida de agua potable a un punto de 70° como medida de seguridad, con la finalidad de eliminar hasta el 99% de los microorganismos que puedan provocar enfermedades.
  • Limpieza, sanitización y desinfección de las habitaciones productos especiales y amigables con el ambiente que elimine todo rastro de cualquier virus o bacteria presente.
  • Desinfección diaria de artículos dentro de la habitación, tales como: control de TV, control de AC, Tablet, manija de puerta de acceso y manija de puertas internas en toilette, regadera, llave                de lavamanos, armario, cajones, interruptor de luces, teléfono, entre otros.
  • Uso de guantes y mascarillas obligatorio para todo el personal del hotel durante la totalidad de su jornada laboral.
  • Presencia de gel antibacterial en todas las áreas comunes del hotel.
  • Jabón antibacterial de alta calidad gratuito en todas las habitaciones.
  • Suspensión de eventos dentro de los centros de consumo de la propiedad para evitar concentraciones de más de 50 personas.
  • Restricciones de espacio del hotel que puedan ser potenciales focos de contagios tales como gimnasio y piscina.

Agradecemos su comprensión, esperamos que estas medidas ayuden a mitigar la curva de contagios y así nos permita que muy pronto podamos ofrecerle el servicio que nos caracteriza.

¡Que la música no pare!


Sinceramente,

Hard Rock Hotel Guadalajara

Sube
Hard Rock Hotel Guadalajara Av. Ignacio L. Vallarta 5145, Camino Real Zapopan Guadalajara Jalisco 45040 México 800-509-8401 Reservaciones (33)-3333-3000 Conmutador