Si me encuentro dando un servicio de spa y no me encuentro en recepción, envíame un whatsapp (33) 2348 3031 y me pondré en contacto contigo a la brevedad


If I am giving a spa service and i am not at the reception, send me a whatsapp (33) 2348 3031 and i will contact you as soon as possible

Rock Spa

Lunes a domingo de 8am- 8:30 pm.
Reservaciones (33) 96 90 86 67
Celular / whatsaap 33 23 48 30 31
spa@hrhguadalajara.com

RESERVACIONES

  • Para mayor conveniencia y flexibilidad, te recomendamos programar tus sesiones de SPA por adelantado. Todas las citas deben estar garantizadas con una tarjeta de crédito o deposito bancario. Favor de indicar al momento de agendar si tienes preferencia por algún terapeuta, y nosotros haremos lo posible por cumplir tu petición. Por medidas sanitarias estamos reservándonos la admisión de menores de edad, personas de la tercera edad con algún riesgo o algunos diagnósticos médicos que comprometan su salud. En el caso que decidan tomar los servicios es responsabilidad del cliente.
  • Puedes solicitar servicios del SPA fuera de los horarios determinados, con un cargo adicional del 35% al precio de la lista. Si estas interesado favor de realizar tu cita con anticipación para poder ajustarnos a tus necesidades.

¿CÓMO DISFRUTAR DE ROCK SPA?

  • Por protocolos sanitarios, si no está liquidado el servicio no se respetarán los horarios de cita sino cuentan con una garantía de pago.
  • Todos los servicios deben de contar con una cita previa para garantizar los tiempos de logística en el área, evitar aglomeraciones y garantizar la sanitización de los espacios.
  • Te invitamos a que llegues puntual a la hora asignada esto con el fin de evitar aglomeraciones.
  • Estamos ubicados en el 1er piso del elevador principal del hotel.
  • El servicio de vapor por razones sanitarias estará fuera de operación hasta nuevo aviso.

¿QUÉ ME PONGO PARA IR AL SPA?

  • ¡Ponte cómodo! para el servicio del Spa puedes optar por permanecer en tu ropa interior o utilizar los proporcionados por el spa durante el tratamiento, es importante recalcar que estamos ofreciendo la ropa interior desechable en una bolsa ecológica cerrada para garantizar las medidas sanitarias de manipulación, así como la garantía de limpieza en el equipo que se está utilizando para realizar su servicio. Sin embargo, todas nuestras terapeutas son expertas en procedimientos, asegurando tu total comodidad y privacidad en todo momento.
  • Es importante recalcar que en este momento por cuestiones sanitarias deberán acudir al spa con lo básico, acudiendo sin joyería, relojes, bolsos u objetos innecesarios.

Por favor, no traer teléfonos celulares, joyas u otros objetos valiosos al spa. El spa no es responsable de objetos de valor perdidos u olvidados.

¿QUÉ PRECAUCIONES DEBO TOMAR?

  • Te recomendamos comer con moderación antes de tu servicio de spa y evitar las bebidas alcohólicas. No te afeites las piernas antes de una exfoliación corporal. Las quemaduras solares pueden evitar que tengas o disfrutes de tu tratamiento de spa.

MEDIDAS SANITARIAS COVID19

Solicitamos de favor, si presentas alguna situación de malestar o tienes en este momento algún diagnóstico médico que comprometa tu salud, no acudir al servicio y avisar con tiempo sobre esta situación.

  • Uso de cubrebocas en el área obligatorio.
  • Se realizará una ficha de diagnóstico previa al servicio y una entrevista específica sobre síntomas o si es candidato a estar en condiciones de tomar la terapia.
  • Toma de temperatura requerida antes de ingresar a las cabinas de tratamientos.
  • En el caso de detectar algún tipo de sintomatología a la hora de su terapia y no fue reportada en su ficha de diagnóstico, se dará por terminada la terapia no habiendo reembolso de su servicio.

Rock Spa

Monday to Sunday 8am- 8:30 pm.
Reservaciones (33) 96 90 86 67
Cellular / whatsaap 33 23 48 30 31
spa@hrhguadalajara.com

RESERVATIONS

  • For maximun convenience and flexibility, we recommend you to schedule your spa sessions in advance. All appointments must be guaranteed with a credit card. Please indicate at the time of booking if you have a preference for a therapist and we wiil do our best to accommodate your request. Due to sanitary measures, we are reserving the admission of minors, elderly people with some risk or some medical diagnoses that compromise their health. In the event that they decide to take the services, it is the responsibility of the client.
  • You may request a spa treatment after-hour service, in this case, an additional 35% will apply above prices. Subject to availability.

HOW TO ENJOY ROCK SPA?

  • Due to health protocols, if the service is not paid, the appointment times will not be respected, but they do not have a guarantee of payment.
  • All services must have a prior appointment to guarantee logistics times in the area, avoid crowds and guarantee the sanitation of spaces.
  • We invite you to arrive on time at the assigned time in order to avoid crowds.
  • We are located on the 1st floor of the hotel's main elevator.
  • The steam service for sanitary reasons will be out of operation until further notice.

WHAT DO I WEAR TO GO TO THE SPA?

  • Make yourself comfortable! For the Spa service you can choose to remain in your underwear or use those provided by the spa during the treatment, it is important to emphasize that we are offering disposable underwear in a closed ecological bag to guarantee sanitary handling measures, as well as the guarantee of cleanliness in the equipment that is being used to perform its service. However, all of our therapists are procedural experts, ensuring your total comfort and privacy at all times.
  • It is important to emphasize that at this time for health reasons, they should go to the spa with the basics, going without jewelry, watches, bags or unnecessary objects. Please do not bring cell phones, jewelry, or other valuables to the spa. The spa is not responsible for lost or forgotten valuables.

Please do not bring cell phones, jewelry, or other valuables to the spa. The spa is not responsible for lost or forgotten valuables.

WHAT PRECAUTIONS SHOULD I TAKE?

  • We recommend eating in moderation before your spa service and avoiding alcoholic drinks. Don't shave your legs before a body scrub. The Sunburn can prevent you from having or enjoying your spa treatment.

SANITARY MEASURES COVID19

If you present a situation of discomfort or have a medical diagnosis that compromises your health, please do not go to the service, and notify us in advance about this situation.

  • Use of face masks in the mandatory area.
  • A pre-service diagnosis sheet and a specific interview about symptoms or if you are a candidate to be able to take the therapy will be carried out.
  • Taking the required temperature before entering the treatment rooms.
  • In the case of detecting any type of symptomatology at the time of your therapy and it was not reported in your diagnostic file, the therapy will be terminated and there is no reimbursement of your service.